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自称「神対応のホテル」　サービスの質の差は思考の差、準備の差だと改めて思う。　＜ビジネスマナー再入門＞

投稿日: 2017年5月10日 作成者: sanpome

エレベータの前で、静かにするよう夜通し注意してたというホテルがネットで話題。 ツッコミどころ満載という記事の主張にワタクシも同意だが、趣旨は違う。 　準備悪く、後手後手がダメ。 　同じ料金なら、サービスは均質であることが前提。 　 これで、良い対応をしたと考えてるなら、サービスの提供者としては不味かろう。 　 　 　 今は東京でシェアハウスに住んでます。今月は月曜のゴミ出し当番です。 外国の長期旅行者も多く泊まってます。 　 直近では、 … 続きを読む →

カテゴリー: 2017, 経済動向 | タグ: , | コメントする